Сертыфікацыя якасці ISO

Кожны студзень кампанія праводзіць сертыфікацыю якасці ISO. З гэтай мэтай кампанія арганізавала для ўсіх супрацоўнікаў вывучэнне адпаведнага зместу сертыфікацыі BSI kite і сертыфікацыі сістэмы менеджменту якасці ISO9001.

Зразумець гісторыю сертыфікацыі паветраных змеяў BSI і павысіць давер прадпрыемстваў да знешніх прадуктаў

У канцы мінулага месяца мы разам з нашымі кліентамі правялі тэст на сертыфікацыю паветраных змеяў BSI. Карыстаючыся гэтай магчымасцю, давайце даведаемся пра паходжанне стварэння BSI, строгасць сертыфікацыі паветраных змеяў і яе міжнароднае прызнанне. Няхай усе супрацоўнікі Dinsen зразумеюць высокую канкурэнтаздольнасць прадукцыі кампаніі, павысяць сваю ўпэўненасць у сваёй працы, асабліва ў прадукцыі ў знешнім гандлі, і пакажуць кліентам лепшы бок Dinsen.

Натхнёны кіраўніцтвам, я адаптаваў ідэі бізнес-персаналу кампаніі для развіцця кліентаў: падкрэсліваючы іх прафесіяналізм, даючы кліентам магчымасць зразумець прадукцыю, абмяркоўваючы некаторыя меркаванні адносна сертыфікацыі BSI kite або даказваючы, што мы можам забяспечыць адпаведнасць чыгунным трубам стандартам En877, ASTMA888 і іншым міжнародным стандартам. Гэтая ідэя эфектыўна дапамагае бізнесменам кампаніі ствараць агульныя тэмы для абмеркавання з кліентамі, дапамагае кліентам глыбока зразумець кампанію і адначасова дасягае мэты падтрымання доўгатэрміновых кліентаў.

Веданне сістэмы сертыфікацыі ISO для дэманстрацыі прафесійнага кіравання прадпрыемствам

ISO — Міжнародная арганізацыя па стандартызацыі, створаная ў Жэневе (Швейцарыя) у лютым 1947 года як міжнародны стандарт, за які прагаласавалі 75% асноўных дзяржаў-членаў, у тым ліку 91 дзяржава-член і 173 дзяржавы-члены, якія складаліся з акадэмічнага камітэта.

Змест гэтага стандарту ахоплівае шырокі спектр пытанняў, ад асноўных крапежных элементаў, падшыпнікаў, розных відаў сыравіны да паўфабрыкатаў і гатовых вырабаў, а яго тэхнічныя вобласці ўключаюць інфармацыйныя тэхналогіі, транспарт, сельскую гаспадарку, ахову здароўя і навакольнае асяроддзе. Кожная рабочая арганізацыя мае свой уласны план працы, у якім пералічаны стандартныя элементы (метады выпрабаванняў, тэрміналогія, спецыфікацыі, патрабаванні да прадукцыйнасці і г.д.), якія неабходна распрацаваць. Асноўная функцыя ISO — забяспечыць механізм для дасягнення кансенсусу па распрацоўцы міжнародных стандартаў.

Штогод у студзені арганізацыя ISO накіруе ў кампанію камісара для правядзення сумоўяў і ацэнкі якасці кіравання кампаніяй у форме пытанняў і адказаў. Атрыманне сертыфіката ISO9001 дапаможа ўмацаваць кіраўнічы парадак у кампаніі, аб'яднаць супрацоўнікаў, дазволіць кіраўнікам кампаніі выразна кіраваць існуючымі праблемамі, а таксама дапаможа пастаянна абнаўляць і аптымізаваць метады кіравання.

Прынцыпы і значэнне сертыфікацыі ISO9001

1. Сістэма менеджменту якасці адпавядае міжнародным стандартам, што спрыяе развіццю рынку і прыцягненню новых кліентаў. Асноўным крытэрыем у працэсе сертыфікацыі ISO9001 з'яўляецца арыентацыя на кліента. Прадпрыемствы, якія паспяхова атрымалі гэту сертыфікацыю, даказваюць, што яны цалкам адпавядаюць гэтай умове. Гэта пераканаўчы доказ таго, што Dingchang ставіць кліентаў на першае месца ў наступнай працы па развіцці новых кліентаў і падтрыманні старых. Гэта таксама з'яўляецца асновай для цвёрдага даверу нашых кліентаў да нас на працягу доўгага часу.
2. У працэсе сертыфікацыі ISO9001 усе супрацоўнікі абавязаны ўдзельнічаць, а кіраўнікі ўзначальваюць працэс. Гэта дапамагае прадпрыемствам палепшыць якасць, дасведчанасць і ўзровень кіравання, а таксама эфектыўна павысіць эфектыўнасць працы. Зыходзячы з патрабаванняў сертыфікацыі ISO, кіраўнікі кампаній адаптуюць уласныя табліцы прадукцыйнасці для ўсіх супрацоўнікаў, сумесна выкарыстоўваюць мадэль самакіравання супрацоўнікаў «PDCA», дапамагаюць усім супрацоўнікам выконваць сваю працу ў адпаведнасці з планам, рэгулярна даюць справаздачы і сумесна выконваюць мадэль кіравання «зверху да нізу», каб максымізаваць змены ў эфектыўнасці працы кампаніі.
3. Сертыфікацыя падкрэслівае «працэсны падыход», які патрабуе ад кіраўнікоў кампаніі распрацаваць сістэматычны метад кіравання і пастаянна яго ўдасканальваць. Гэта прадугледжвае разуменне ўсімі супрацоўнікамі кампаніі ўсяго гандлёвага працэсу, напрыклад, кантролю вытворчасці, кантролю якасці, кантролю за грубым будаўніцтвам, кантролю ўпакоўкі і дастаўкі і г.д., строгі кантроль кожнага звяна і прыцягненне спецыяльнага персаналу для ўдзелу ва ўсім працэсе заказаў кліентаў. У той жа час, бізнес-персанал абавязаны своечасова атрымліваць водгукі ад кліентаў падчас пасляпродажнага абслугоўвання, знаходзіць першапрычыну праблемы і пастаянна ўдасканальваць працу. Гэты прынцып дазваляе кампаніі дапамагаць кліентам, зыходзячы з інтарэсаў кліентаў, строга кантраляваць узровень якасці прадукцыі і дасягаць эфекту павышэння задаволенасці кліентаў, а таксама атрымліваць эканамічныя выгады для кампаніі.
4. Палітыка павінна грунтавацца на фактах. Шчырасць — гэта заўсёды вострая зброя ў камунікацыі. Каб прасоўваць працу ў строгай адпаведнасці з прынцыпам сертыфікацыі, у кастрычніку кампанія арганізавала для ўсіх супрацоўнікаў агляд папярэдніх электронных лістоў кліентаў і аналіз праблем, каб вывучыць праблемы, якія раней не сустракаліся. Падпадзяліце, якія намаганні павінны прыкладаць людзі для вырашэння праблем на кожнай пасадзе, і дайце кліентам рэальную зваротную сувязь. Сур'ёзнае стаўленне да праблем кліентаў і строгі кантроль якасці прадукцыі кліентаў дапамогуць удзельнічаць у конкурсах, такіх як тэндэры на буйныя праекты і падтрымку абсталявання для важных вытворцаў арыгінальнага абсталявання, стварыць карпаратыўны імідж, павысіць папулярнасць кампаніі і дасягнуць пераваг у рэкламе.
5. Дасягненне ўзаемавыгадных адносін з пастаўшчыкамі. Як знешнегандлёвая кампанія, вельмі важна фарміраваць стабільныя трохкутныя гарманічныя адносіны з вытворцамі і кліентамі. На фоне эпідэміі кліенты не могуць прыйсці на праверку якасці тавараў, баючыся, што якасць тавараў не можа быць гарантавана. Па гэтай прычыне кампанія рыхтуе прафесійнае абсталяванне для праверкі якасці і навучае прафесійны персанал для праверкі якасці. Перад тым, як тавары будуць упакаваны і адпраўлены, яны адпраўляюцца на завод для дбайнага тэставання і загружаюцца адпаведныя графічныя дадзеныя кліенту, каб кліент мог вызначыць якасць пастаўшчыка, і гэта таксама значна павысіць наш аўтарытэт. Гэта рашэнне дапамагае кліентам і пастаўшчыкам скараціць узаемныя праверкі і забяспечвае зручнасць для абодвух бакоў.

Падсумаваць

У апошнія гады кампанія DINSEN, якая займаецца імпартам і экспартам, настойвала на сертыфікацыі BSI kite і сертыфікацыі сістэмы менеджменту якасці ISO9001. Адной з іх з'яўляецца стварэнне брэнда трубаправодаў DS і імкненне да росту папулярнасці літых труб у Кітаі; у той жа час, каб Dinsen палепшыла самадысцыпліну, пры падтрымцы і кантролі сертыфікацыі мы не забывалі пра першапачатковую мэту ставіць якасць на першае месца на працягу многіх гадоў. У зносінах і супрацоўніцтве з кліентамі мы экспартавалі канцэпцыі кіравання і канцэпцыі прадуктаў, каб заваяваць іх давер і прыхільнасць.